شروط الاستخدام

1. المقدمة

تحدد شروط الاستخدام هذه وصولك إلى موقع وخدمات Sendocki واستخدامك لها. يُعد استمرارك في استخدام أيٍّ من خدماتنا موافقةً منك على هذه الشروط وكامل ملاحقها. إذا لم تكن موافقًا على أي بند من هذه الشروط، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمات.

2. شروط الأهلية

بتصفحك أو استخدامك للخدمة، فإنك تقرّ وتضمن أنك بلغت سن الثامنة عشرة (18) عامًا على الأقل، وتمتلك الأهلية القانونية الكاملة للتعاقد والامتثال لأحكام هذه الشروط وسياساتها المكملة.

3. وصف الخدمات

Sendocki هو نظام ذكي لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية يعتمد على واجهة إلكترونية تسهّل إدارة الطلبات والشحن والتواصل مع العملاء عبر مراحل المعالجة المختلفة، مع خصائص لمتابعة الأداء والتحليلات التشغيلية. نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو خصائصها أو تعليقها مؤقتًا أو نهائيًا، مع أو بدون إشعار، دون أن يترتب علينا أي التزام ناشئ عن ذلك.

4. الحسابات وصلاحيات الوصول

قد يتطلب الوصول إلى مزايا معينة إنشاء حساب مستخدم. تتحمل وحدك مسؤولية سرية بيانات تسجيل الدخول، وعدم مشاركتها مع أي طرف، ومسؤولية أي نشاط يقع عبر حسابك. يجب إخطارنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني. نحتفظ بالحق في تقييد أو تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو سياساتنا ذات الصلة، مع إمكانية طلب إعادة التحقق أو إعادة الربط عند الحاجة.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع العناصر المكوّنة للخدمة—بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والتصاميم والرسومات والشعارات والصور وواجهات المستخدم والمحتوى السمعي والمرئي والبرمجيات وقواعد البيانات—هي ملكية حصرية لـ Sendocki أو مرخّصة لها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الصناعية والمعاهدات الدولية. لا يحق لك نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو استغلال أي جزء من الخدمة دون موافقة كتابية صريحة ومسبقة من Sendocki.

6. الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك: (أ) انتهاك القوانين أو الأنظمة المعمول بها أو حقوق الغير عند استخدام الخدمة؛ (ب) محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي حساب أو نظام أو خادم أو واجهة برمجية تخص Sendocki؛ (ج) التدخل في أداء الخدمة أو تعطيلها أو تحميلها عبئًا غير متناسب؛ (د) استخدام أدوات الكشط أو النسخ الآلي أو الروبوتات لاستخراج البيانات أو المحتوى؛ (هـ) انتحال هوية أي شخص أو كيان أو تقديم معلومات مضللة؛ (و) إرسال الرسائل غير المرغوب فيها أو أي محتوى ضار يسيء لسمعة Sendocki أو مستخدميها. يحق لنا اتخاذ ما نراه مناسبًا من إجراءات قانونية أو تقنية في حال مخالفة أي من ذلك.

7. تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Sendocki ومديروها وموظفوها ووكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو خسائر في الأرباح أو السمعة أو البيانات، أو عن تعطل الخدمة أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها، أو عن أي أفعال صادرة عن طرف ثالث. تُقدّم الخدمة «كما هي» و«وفق المتاح» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، إلا في الحدود التي لا يمكن استبعادها قانونًا.

8. الإنهاء

يجوز لنا، دون إشعار مسبق، إنهاء أو تعليق حسابك ووصولك إلى الخدمة فورًا لأي سبب، بما في ذلك—دون حصر—مخالفة هذه الشروط. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة على الفور. تبقى الأحكام التي يتعين بطبيعتها أن تظل سارية بعد الإنهاء—مثل أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية والقيود—نافذة وقابلة للتنفيذ.

9. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط أو استبدالها من وقت لآخر. في حال كانت التعديلات جوهرية، سنقوم بإشعارك قبل 30 يومًا على الأقل عبر نشر إشعار على موقعنا أو عبر وسيلة اتصال مناسبة. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تعديلات قبولًا منك بالشروط المحدّثة.

10. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: help@sendocki.com

help@sendocki.com