Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Sendocki, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Service. Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant notre Service, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations : (a) Informations Personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations commerciales et détails de paiement lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services ; (b) Données d'Utilisation : informations sur la façon dont vous interagissez avec notre Service, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé et le site Web de référence ; (c) Cookies et Technologies de Suivi : nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation ; (d) Données de Communication : enregistrements de vos communications avec nous, y compris les demandes de support client et les commentaires.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour : (a) fournir, maintenir et améliorer notre Service ; (b) traiter vos transactions et gérer vos commandes ; (c) vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support ; (d) répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client ; (e) communiquer avec vous au sujet de produits, services, offres et promotions ; (f) surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en relation avec notre Service ; (g) détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les activités frauduleuses ; (h) se conformer aux obligations légales et protéger nos droits et intérêts.

4. Partage et Divulgation d'Informations

Nous pouvons partager vos informations avec : (a) Prestataires de Services : des fournisseurs tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails et les services d'hébergement ; (b) Transferts d'Entreprise : en relation avec toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise ; (c) Exigences Légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à un processus juridique, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Sendocki, de nos utilisateurs ou d'autres ; (d) Avec Votre Consentement : lorsque vous nous avez donné l'autorisation explicite de partager vos informations dans un but spécifique. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Nous utilisons à la fois des cookies de session et persistants, et nous utilisons différents types de cookies pour faire fonctionner notre Service : cookies essentiels, cookies d'analyse, cookies de marketing et cookies de préférence.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent des examens internes de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité physiques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos Droits et Choix

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles : (a) Accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; (b) Correction : vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète ; (c) Suppression : vous pouvez demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions ; (d) Opposition : vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles ; (e) Portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine ; (f) Marketing : vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désinscription dans nos e-mails.

8. Vie Privée des Enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Votre utilisation continue du Service après toute modification indique votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

help@sendocki.com